ZOZOJ অনলাইন শপ রিটার্ন পলিসি

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি কোনও কারণে আপনার অর্ডার করা পণ্যটি ফেরত দিতে চান, তবে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করুন:

রিটার্নের সময়সীমা: পণ্যটি গ্রহণ করার পর ৭ দিনের মধ্যে আপনি রিটার্ন করতে পারবেন।

যোগ্য পণ্য: শুধুমাত্র অপ্রযুক্ত, অপরিবর্তিত এবং অখোলন করা পণ্যগুলি রিটার্ন করা যাবে। পণ্যটির আসল প্যাকেজিং এবং ট্যাগসহ ফিরিয়ে দিতে হবে।

পণ্য ফেরত প্রক্রিয়া: রিটার্ন করার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করুন। আপনি যদি রিটার্ন অনুমোদন পান, তাহলে ফেরত পাঠানোর ঠিকানা পেয়ে যাবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সময়: রিটার্ন প্রক্রিয়া শেষ হতে ৭-১০ দিন সময় লাগতে পারে।

ফিরে আসা অর্থ: রিটার্ন করা পণ্যের মূল্য আপনার পেমেন্ট মেথডে ফেরত প্রদান করা হবে। শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়।

খোলনো বা ব্যবহৃত পণ্য: ব্যবহৃত বা খোলনো পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।

দোষ বা ত্রুটি: যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয় অথবা ভুল পণ্য পাঠানো হয়, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি বিনামূল্যে পণ্যটি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গ্রাহক সেবা: আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগের জন্য আপনি [email/contact info] ব্যবহার করতে পারেন।

Facebook Page Link :- ZOZOJ 

Admin :- MD NURUNNABI